Această politică de confidențialitate explică modul în care casegata.ro (denumit în continuare „Operatorul”) colectează, utilizează, stochează și protejează datele personale ale vizitatorilor și clienților. Prin accesarea și utilizarea site-ului, vă exprimați acordul față de practicile descrise mai jos. Documentul se conformează reglementărilor din România, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR) și legislația națională aferentă (ex. Legea nr. 190/2018).

2. Definiții

• Date personale: Informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă (ex. nume, adresă de e-mail, număr de telefon).
• Prelucrare: Orice operațiune sau set de operațiuni efectuate cu datele personale (ex. colectare, stocare, modificare, ștergere).
• Operator: Entitatea care colectează și prelucrează datele personale.
• Utilizator: Orice persoană care accesează și folosește site-ul.

3. Datele Colectate
   Operatorul colectează următoarele date personale:

• Nume
• Adresă de e-mail
• Număr de telefon

Aceste informații sunt furnizate de către utilizatori în mod voluntar prin intermediul formularelor de contact, abonării la newsletter și altor interfețe de comunicare puse la dispoziție pe site.

4. Modalități de Colectare
   Datele personale sunt colectate prin:

• Formulare de contact: Completează de către utilizatori pentru a solicita informații sau asistență.
• Abonarea la newsletter: Pentru a primi actualizări și informații despre serviciile oferite.
• Cookie-uri: Tehnologii utilizate pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru a colecta date statistice despre utilizarea site-ului.
  Operatorul recomandă utilizatorilor să consulte și politica de cookie-uri pentru detalii suplimentare privind modul de utilizare și gestionare a acestora.

5. Scopul Colectării Datelor și Baza Legală
   Datele personale sunt prelucrate exclusiv în scopurile următoare:

• Comunicarea cu utilizatorii pentru clarificarea solicitărilor și furnizarea de suport.
• Trimiterea de informații, actualizări și newsletter, în baza consimțământului prealabil.
• Gestionarea relațiilor comerciale în vederea încheierii contractelor offline, după evaluarea cerințelor clienților.

Baza legală pentru prelucrarea datelor este consimțământul utilizatorului și interesul legitim al Operatorului, conform prevederilor GDPR și legislației naționale.

6. Stocarea și Securizarea Datelor

• Stocare: Toate datele colectate sunt stocate într-o bază de date internă, administrată de Operator.
• Măsuri de Securitate: S-au implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării.
  Totuși, datorită naturii tehnice a internetului, Operatorul nu poate garanta în mod absolut securitatea totală a datelor. În limita legalității, Operatorul nu își asumă răspunderea pentru eventuale încălcări de securitate ce pot apărea, cu condiția ca acesta să fi implementat măsuri rezonabile de protecție.

7. Divulgarea și Transferul Datelor

• Furnizori de servicii: Datele nu sunt vândute sau distribuite către terți.
• Excepții legale: În situații excepționale, atunci când există obligații legale (de exemplu, solicitări din partea autorităților competente), Operatorul se va conforma cerințelor legale, notificând, pe cât posibil, utilizatorii cu privire la această divulgare.
• Transfer internațional: Nu se efectuează transferuri de date în afara Spațiului Economic European.

8. Durata Stocării Datelor
   Datele personale sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau în conformitate cu cerințele legale. După expirarea acestor termene, datele vor fi șterse sau anonimizate.
9. Drepturile Utilizatorilor
   Conform GDPR și legislației naționale, utilizatorii au următoarele drepturi:

• Acces: Dreptul de a solicita accesul la datele personale colectate.
• Rectificare: Dreptul de a solicita corectarea sau actualizarea informațiilor eronate sau incomplete.
• Ștergere: Dreptul de a solicita ștergerea datelor personale (dreptul de a fi uitat), în anumite condiții.
• Restricționare: Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor.
• Opoziție: Dreptul de a se opune prelucrării datelor în baza interesului legitim.
• Portabilitate: Dreptul de a primi datele într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și de a transmite aceste date unui alt operator, atunci când este cazul.

Pentru a-și exercita aceste drepturi, utilizatorii pot trimite o solicitare la adresa de e-mail de contact menționată în secțiunea 11.

10. Procedura de Solicitare a Ștergerii Datelor
    Utilizatorii pot solicita ștergerea datelor personale prin trimiterea unui e-mail la [adresa de contact]. Operatorul va analiza solicitarea și va proceda conform cerințelor legale, în termenele prevăzute de legislația în vigoare.
11. Informații de Contact
    Pentru orice întrebări, solicitări sau clarificări referitoare la prelucrarea datelor personale, vă rugăm să ne contactați la:

• Email: [introduceți adresa de e-mail de contact]
• Alte informații de contact pot fi disponibile pe site.

12. Vânzări Offline și Relații Comerciale
    Operatorul nu efectuează tranzacții comerciale online. Toate vânzările se realizează prin contracte încheiate după discuții directe cu clienții, prin care se analizează în detaliu cerințele și condițiile specifice. Datele colectate prin intermediul site-ului sunt utilizate exclusiv pentru facilitarea comunicării și stabilirea legăturilor inițiale, fără a interveni în procesul de vânzare-ul final.
13. Limitarea Răspunderii

• Operatorul depune eforturi rezonabile pentru a asigura securitatea și integritatea datelor personale, dar nu poate garanta în mod absolut protecția împotriva tuturor riscurilor (ex. atacuri cibernetice sau erori tehnice).
• În limita legalității, Operatorul nu își asumă răspunderea pentru eventualele daune directe sau indirecte care ar putea rezulta din accesul neautorizat sau din alte incidente de securitate, atâta timp cât s-au luat măsuri rezonabile de protecție.
• Această politică nu exclude drepturile utilizatorilor prevăzute de lege, însă stabilește limitele responsabilității Operatorului în condițiile în care acestea sunt admise de legislația în vigoare.

14. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
    Operatorul își rezervă dreptul de a modifica această politică de confidențialitate oricând. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar utilizarea ulterioară a site-ului va constitui acceptarea modificărilor. Se recomandă verificarea periodică a acestei pagini pentru a fi la curent cu eventualele actualizări.
15. Acceptarea Politicii
    Prin accesarea și utilizarea site-ului casegata.ro, utilizatorii confirmă că au citit, înțeles și sunt de acord cu termenii acestei politici de confidențialitate.